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解决方案 Case

警务督察音频监控-派出所电话集中录音

日期: 2014-09-01
浏览次数: 204

 

一、  概述

1.1.语音督察系统软件技术要求

1、在线实时录音。当被监听的用户开始通话,系统自动启动录音功能对其录音,用户通话结束,停止录音。系统自动将录音内容及日期时间存入硬盘相应的路径,并将记录插入到数据库中,以备查询。可同时对多条电话或音频线路进行实时录音,各线路之间互不影响、分别存储,对双方正常通话质量没有影响。可以多点录音,数据集中管理存储,存储保存时间不少于3个月。

2、实时监听。能即时监听每一条线路的通话内容,并可随时调节音量。监听时不会影响通话人,也不会影响录音质量。支持网络监听,即在网络可达的任何机器上安装客户端软件都可以实时监听通话内容。

3、第三方系统接入。可与110指挥中心录音服务系统接驳,实现对110接警录音的调用、历史查询。

4、查询和放音。可按通道号、日期、时间、电话号码等多种方式进行单个和组合查询,查询方便快捷。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放,放音时将弹出当前语音文件的放音进度等信息。可以对所有通话录音,也可选择特定号码不录音,也可以根据打入打出进行自由配置,支持每个通道独立设置。

5、录音标记。可对所有通话录音,也可选择特定号码不录音,也可以根据打入打出进行自由配置,支持每个通道独立设置。对录音资料必须制作标签以备查询。对录音资料可以制作标签已备查询,并可为录音资料做重要或普通等标记。通过管理工作站对录音服务器的各项参数进行设置,如话机号码设置,密码设置等。

6、系统技术要求。系统稳定可靠,24小时不停机工作。系统操作界面简单方便,可随时掌握系统录音状况以及储存设备使用情况,查询方式灵活多样,按日期范围、时间长度、通道号、电话号码、打进打出、记录方式等多种方式查询。采用先进的语音处理技术,录制的语音清晰、噪音小。对录音资料可以制作标签或标记,以便查询。支持远程查询及播放。

7、基于DSP的语音压缩技术,具有100baseT网络接口,能够对模拟语音线路的实时录音。网络中的系统服务器可以连接并管理至少100个以上的网络电话录音盒,支持将所有录音记录都将存储在系统服务器中。采用兼容标准语音编码格式,通过LANWANIntranetInternet访问录音文件。录音监听与语音记录查询、播放不受限于系统服务器,用户可以在三层路由可达的任意一端点,进行查询播放录音文件。

适用于 Windows2000/XP 操作系统环境。单台服务器支持并发256路模拟电话同时录音。内置AGC电路增益,适用于电话声音微弱环境。支持网络查询电话录音以及实时监听。支持按照盘符、轨道号、通话时长、来电号码、去电号码、振铃次数以及备注等方式查询录音记录。录音备份功能支持 DVD-RAM /可移动硬盘等。系统权限管理和密码保护功能。

1.2.语音督察子网络录音设备硬件指标要求

网络嵌入式设计,无需安装驱动,支持热插拔在线扩容。使用各类音频设备,电话、程控交换机(PBX)、数字话机手柄、固定电台、车载电台、对讲机、调音台、会议终端等,支持实时监听,远程网络访问。

录音启动方式:摘机、声音能量、手动

来电检测:FSK & DTMF  

连接方式:并线

电话语音输入接口:RJ11

网络接口:100M LAN(RJ45)

支持协议:TCP/IP,支持多台设备叠加使用。


二、系统组成

21.系统架构

GX 公安网上语音督查系统采用基于网络的分布式控制结构,整个系统由基层派出所前端网络型电话录音盒、县分局录音服务器、市局统一查询平台三部分组成。系统架构如下图所示:

  

 

 

 

基层派出所前端安装GX网络型电话录音盒(GX3002GX3016),负责采集电话音频信号,并通过公安专网将电话录音数据实时上传至县分局录音服务器。

GX网络型录音系统,县分局客户端无需安装软件即可通过IE访问县局录音服务器,实现对下属派出所电话通话的实时监听、电话录音的查询播放等功能,起到监督作用。

市局部署统一查询服务器,通过市局一级集中监控平台实现对下属县分局电话录音的查询播放以及电话通话的实时监听。

22GX网上语音督察监督系统录音管理软件

GX网上语音督察监督系统录音管理软件由市局一级集中监控平台和分局二级录音管理平台两部分组成。

市局一级督察通过市局一级集中监控平台可以查询监听下属分局的电话录音。各分局通过分局二级录音管理平台可查询监听下属派出所电话的录音。

整个系统采用C/SB/S结构的WEB界面,客户端计算机上不需要安装软件,可以直接通过IE浏览器以WEB方式访问,服务器程序更新,所有客户端将自动更新。

 

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